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	□ 服务保障承诺 □ 退换货政策 □ 如何办理退换货 □ 快捷退/换货单 □ 补发货政策

客服中心 >> 如何办理退换货

1. 退换货的操作流程

① 请您从水知道(TM)客服中心内的快捷退/换货单下载打印“退\换货单据”，并详细填写在快捷退换货单上的相关信息：如信息不全（如姓名、地址、联系方式、订单号码和退换货原因等），可能造成水知道(TM)无法为您办理退换货事宜。

② 将需退换的货物，附上填写完整的退换货单和原包装内的销售订单，通过快递或邮政包裹的方式一并返还至水知道(TM)，并请妥善保管好收据：如退换货单未随货物一并寄回，可能造成我们无法为您办理退换货事宜。

③ 水知道(TM)在收到退换货包裹后进行质量检验，检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

2. 退/换货地址
全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式，如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。

快递地址：中国.福建省福州市仓山区金桔路393号（中天.金海岸）俊仕苑29幢9层

       水之道茶业有限公司
         邮        编：350003
         收件人：蔡小姐
         联系电话：+86-0591-87338017；+86-0591-83766952